органы, осуществляющие контроль и надзо р в сфере ЖКХ
Государственная жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция — это самый главный надзорный орган в ЖКХ. Её специалисты выявляют и пресекают нарушения в этой сфере со стороны и государственной власти, и местного самоуправления, и юридических лиц, и индивидуальных предпринимателей. От рядовых граждан Госжилинспекция тоже требует неукоснительного соблюдения норм ЖКХ Координирует работу государственной жилищной инспекции в регионах Главный государственный жилищный инспектор РФ.
Таким образом, жилинспекция работает в каждой области, республике, крае РФ. Она контролирует:
• как используется жилищный фонд, общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме и на придомовых территориях;
• как обстоят дела с техническим состоянием домов, общего имущества собственников в многоквартирном доме и инженерного оборудования;
• своевременно ли выполняются работы по содержанию и ремонту домов;
Глава 8. Защита прав потребителей
• обоснованно ли установлены нормативы потребления жилищно-
коммунальных услуг;
• соответствует ли нормам санитарное состояние помещений, общего
имущества собственников помещений в многоквартирном
доме;
• как дом готовится к зиме или к лету;
• насколько рационально в доме используются топливно-энергети-
ческие ресурсы и вода;
• как соблюдаются нормативный уровень и режим обеспечения
жителей коммунальными услугами (отоплением, электро-, водо-,
газоснабжением и т. д.);
• как соблюдаются правила пользования жилыми помещениями
и придомовыми территориями;
• как соблюдаются порядок и правила признания жилых домов
и помещений непригодными для постоянного проживания, а также
как происходит процесс перевода их в нежилые;
• имеются ли и соблюдаются ли договоры между собственниками
жилых помещений, производителями услуг и потребителями;
• как проводятся конкурсы на обслуживание и капитальный ремонт
домов государственного и муниципального жилищных фондов;
• как выполняются жилищно-коммунальные услуги по заявкам
населения;
• имеются ли в жилых домах приборы регулирования, контроля
и учета энерго- и водоресурсов.
Если вы понимаете, что вам неверно начисляют плату за ЖКУ или
качество услуг оставляет желать лучшего, то государственная жилищ-
ная инспекция — первый из контролирующих органов, в который вам
следует написать заявление.
Форма заявления может быть произвольной, главное — четко и ясно,
без лишней «воды» описать, в чем состоит суть нарушения. Ссылаться
на правовые нормы необязательно.
Отправить заявление можно любым способом, лишь бы при этом
был зафиксирован факт его подачи.
Ответ на свое заявление вы должны получить в течение месяца.
Причем сама форма ответа может быть разной.
Если сотрудники жилинспекции изучат ситуацию и не найдут в ней
факта нарушения, вам пришлют письменный ответ (где и сообщат
об этом). Кроме этого, вам могут выдать акт проведенной проверки
(его можно будет потом предъявлять в суде, если вы решитесь довести
дело до конца).
Если же факт нарушения будет установлен, вам также передадут
письменный ответ и акт проверки, а управляющая компания (или ТСЖ,
ресурсоснабжающая организация) получит предписание об устранении
нарушения.__
|